Правовая информация

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана Изостудией «2ЭТЮДА» (далее — «Оператор»/«Студия») в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных Пользователей.
1.2. Используя сайт 2etudes.ru (далее — «Сайт»), отправляя формы обратной связи, совершая звонки по контактным номерам Студии, а также направляя сообщения в официальные аккаунты Студии в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.), Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями, Пользователь обязан прекратить любое взаимодействие со Студией.

Оператор обрабатывает информацию, предоставленную Пользователем самостоятельно и добровольно по различным каналам связи:
• Данные, оставляемые на Сайте: Имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail);
• Данные, предоставляемые по телефону: Имя, фамилия, номера телефонов, сведения о возрасте и имени ребенка (при записи на детские курсы), а также любая иная устная информация, озвученная Пользователем в ходе телефонного разговора со специалистом Студии;
• Данные, предоставляемые в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.): Никнейм (имя пользователя), текстовые сообщения, файлы, фотографии, аудио- и видеосообщения, направляемые Пользователем в чаты Студии для уточнения расписания, записи на занятия или консультаций;
• Технические данные: Обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы cookie, IP-адреса, данные о браузере), собираемые автоматически с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика) для улучшения работы Сайта.

Студия собирает и обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
• Связь с Пользователем, оперативная обработка входящих заявок и звонков (в том числе обратный звонок в течение 15 минут);
• Консультирование Пользователя в мессенджерах и по телефону по вопросам стоимости, расписания, формата курсов и мастер-классов;
• Оформление предварительной записи на детские и взрослые занятия, курсы, лепку, творческие мероприятия («Картина за бокалом»);
• Продажа, персонализация и отправка электронных Подарочных сертификатов;
• Информирование Пользователя об изменениях в графике работы, переносах занятий, акциях и специальных предложениях Изостудии.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (при ведении клиентских баз по телефону и в мессенджерах).
4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
4.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, напрямую связанных с исполнением действующего законодательства РФ.

Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив Оператору уведомление по электронной почте ART2ETUDES@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Студия обязуется прекратить обработку данных и удалить их из всех систем (включая истории диалогов в мессенджерах и списки контактов) в течение 10 рабочих дней.
6. Контакты Оператора
• Изостудия «2ЭТЮДА»
• Email: ART2ETUDES@yandex.ru
• Телефон: +7 925 107 24 42
• Адрес: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, дом 28, стр. 1
• E-mail: ART2ETUDES@yandex.ru
• ИНН 590298894470
• ОГРНИП 326774600486642
• ПАО Сбербанк